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En bref

Certification Qualité ISO 9001 Version 2015 pour l’OPCA

L’OPCA a obtenu la Certification Qualité « ISO 9001 version 2015 », délivrée par AFNOR Certification*, pour l’ensemble de ses missions et sur l’ensemble de son périmètre (siège et Délégations/Agences régionales)

AFNOR Certification« Avec plus d’un million de certificats délivrés, l’ISO 9001 est l’outil le plus utilisé à travers le monde pour piloter son organisation et satisfaire ses clients. La certification ISO 9001 constitue un socle pour s’assurer que les besoins de ses clients sont bien pris en compte et que l’organisme y répond de manière pérenne », précise AFNOR Certification.

Dans le cadre du projet stratégique de l’OPCA Transports et Services, l’obtention de la certification traduit l’engagement fort de l’ensemble de ses équipes. Le cadre fourni par la norme ISO 9001 positionne la satisfaction des clients au cœur du système. C’est donc pour l’OPCA une reconnaissance des actions déployées pour offrir et développer des services de qualité conformes aux attentes de ses entreprises adhérentes.

La certification obtenue est une satisfaction pour l’ensemble des équipes de l’OPCA Transports et Services. Et cela va dans le sens de la mission de l’OPCA en tant qu’acteur Emploi – Formation au service de ses branches professionnelles.

L’objectif de l’OPCA Transports et Services est de répondre encore davantage aux besoins des entreprises et des actifs et de s’engager à poursuivre cette dynamique dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue.

* AFNOR : Association Française de Normalisation

 

Certification qualité ISO 9001 Version 2015 pour l’OPCA