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FORMATION EN LANGUES ÉTRANGÈRES
Anglais - Espagnol - Allemand
Ambulanciers / Auxiliaires ambulanciers

Public

  • Salariés d’entreprises du secteur Sanitaire relevant du champ d’intervention de l’OPCA TRANSPORTS ET SERVICES.

Evaluation d’avant-formation

  • Test oral et test QCM non facturés au salarié ni à l’entreprise
  • Analyse des besoins

Niveaux

Pour tous les niveaux (de débutants à experts)

fonds paritaire

Modalités de mise en oeuvre et prise en charge

  • Groupe (2 à 8 stagiaires) ou solo
  • Prise en charge des coûts pédagogiques (incluant les frais annexes du formateur et l’éventuelle location de salle) de la formation :
Fonds mutualisés OPCATS* Versements Volontaires Entreprise FPSPP**
Entreprises de moins de 10 salariés 100%
Actions individuelles : Entreprises de 10 à 299 salariés - Adhérentes 30% 70%
Actions collectives (inter ou intra entreprise) : Entreprises de 10 à 299 salariés - Adhérentes 50% 50%
300 salariés et + 100%

*Sous réserve de fonds disponibles et de nouvelles dispositions du CA de l’OPCATS - **Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels

Parcours linguistique

SITUATIONS CONTENU
Premier contact - au téléphone
  • Comprendre le lieu d’intervention
  • Comprendre le problème du patient
  • Expliquer le délai d’intervention
  • Rassurer la personne en ligne
  • Expliquer au patient étranger les modalités de sa prise en charge par l’ambulance
Sur place
  • Savoir se présenter
  • Rassurer les personnes présentes et le patient
  • Comprendre le problème du patient en parlant des parties du corps
  • Vérifier une allergie ou un handicap et prendre toutes les informations médicales nécessaires
Donner des informations liées au trajet
  • Expliquer le temps de trajet
  • Donner des informations sur l’hôpital ou la clinique vers laquelle sera conduit le patient (adresse, etc…)
  • Fournir les coordonnées téléphoniques de l’entreprise ou de l’hôpital
Durant le trajet
  • Vérifier l’état du patient
  • Savoir répondre à ses inquiétudes, interrogations et le rassurer
  • Détendre l’atmosphère en parlant de sujets courants et variés
A l’hôpital / Clinique
  • Expliquer et accompagner lors des démarches administratives
  • Accompagner le patient jusqu’à sa chambre et échanger avec lui sur des sujets courants pour le détendre
  • Parler avec les amis et la famille du patient
Prendre congé
  • Formules de politesse
  • Donner des coordonnées pour être recontacté si besoin et rappeler le nom de son entreprise
  • Parler de sujets divers et variés comme le bon déroulement des vacances, etc…

Avantages

  • A l’écoute de vos besoins avec un parcours linguistique créé en partenariat avec des professionnels de votre activité.
  • Profiter d’un tarif négocié avec l’OPCA TRANSPORTS ET SERVICES.

Programme

Un programme personnalisé est mis en place à partir du parcours linguistique en fonction des besoins et du niveau de chaque salarié.

Formateurs

Les formateurs inlingua sont de langue maternelle ou biculturels.

Supports pédagogiques

  • Accès à l’outil en ligne créé et développé par inlingua (iOL) en illimité sur la durée de la formation ou livre + CD audio.

Lieux de formation

  • Centres inlingua : La Rochelle, île de Ré, Tours, Orléans
  • Autres lieux : dans vos locaux ou dans les locaux de nos partenaires.

Planning

  • Formation solo ou groupe en intra-entreprise : planning à la carte, choix des jours et plages horaires (évolution possible) et possibilité de reporter les séances la veille avant midi.
  • Formation inter-entreprises : planning fixe défini par inlingua, pas de possibilité de report de séances.

Conditions générales

Les inscriptions à ces cours sont forfaitaires. Les séances auxquelles le stagiaire ne pourra participer, et qui ne seront pas reportées la veille avant midi, ne seront pas rattrapables, même en cas de force majeure, et, ne seront pas prises en charge par l’OPCA.

Nos +

  • Parcours linguistique construit en partenariat avec des professionnels du secteur Sanitaire.
  • Tarif et formule négociés avec l’OPCA TRANSPORTS ET SERVICES.

Nos engagements

  • Vous orienter vers la formule la plus adéquate
  • Vous conseiller sur le nombre d’heures nécessaires à l’atteinte de vos objectifs
  • Vous faire bénéficier de la qualité d’un centre certifié ISO 29990
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OPCA TRANSPORTS ET SERVICES
Votre Délégation
Centre-Val de Loire
02 54 79 89 49
Votre Délégation
Poitou-Charentes
05 49 76 43 10
logo inlingua
La Rochelle
3 Rue Alfred Kastler
(Quartier des Minimes)
17 000 La Rochelle
Ile de Ré
Les boutiques de Saint Martin
19 Avenue de Philippsburg
17 410 Saint Martin de Ré
Orléans
2 rue de Patay
45 000 Orléans
Tours
320 rue Emile Dewoitine
37 210 Parçay-Meslay