Observatoire

L’Observatoire assure le suivi quantitatif de l’offre et de la fréquentation par secteur d’activité.
Il conduit des enquêtes qualitatives pour optimiser la connaissance des clientèles, françaises ou étrangères. L'Observatoire effectue également des démarches de veille pour positionner les composantes du transport fluvial de marchandises et de passagers dans leur environnement concurrentiel.

La finalité de sa démarche est l’accompagnement et le conseil auprès des professionnels.